Stopień zaawansowania technologicznego produktu powinien mieć odzwierciedlenie w poziomie jego technicznej obsługi.
Dlatego im bardziej złożony jest nasz produkt tym większą uwagę użytkownika staramy się skierować na zagadnienia związane z budową urządzenia i jego eksploatacją.
 

Do zadań Działu Serwisu należy między innymi zapewnienie właściwego poziomu obsługi Klientów. Nasza współpraca z Klientem nie kończy się w momencie dostawy urządzenia, lecz dopiero zaczyna. Aby sprostać Państwa oczekiwaniom oferujemy między innymi:

• Profesjonalny montaż dostarczonych urządzeń

• Przeprowadzanie rozruchów hydromechanicznych

• Prowadzenie serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego (bieżące naprawy oraz okresowe przeglądy)

• Profesjonalną pomoc przy doborze części zamiennych i podzespołów

• Wykonywanie modernizacji istniejących urządzeń, remonty kapitalne

• Nadzory nad rozruchami technologicznymi oczyszczalni

• Przeprowadzanie profesjonalnych szkoleń w zakresie obsługi urządzeń

• Przeprowadzanie przeglądów klasyfikacyjnych pozwalających ocenić stan urządzenia

• Wykonywanie przeglądów oraz konserwacji pozwalających utrzymać ciągłą sprawność techniczną oraz zminimalizować koszty eksploatacji urządzenia

• Czyszczenie i wywóz odpadów powstających w wyniku eksploatacji urządzeń

• Zawieranie umów serwisowych, będących podstawą wykonywania serwisu pogwarancyjnego
  

Umowy serwisowe dostosowujemy do indywidualnych potrzeb Użytkownika i specyfiki urządzenia.

Udzielamy fachowych porad technicznych, między innymi na podstawie analizy napływających do nas danych od Użytkowników.

Dział Serwisu ECOL-UNICON Sp. z o.o. świadczy serwis gwarancyjny na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej dostarczanej wraz z produktem lub wg specjalnych ustaleń zawartych w ofercie handlowej bądź w umowie.